PRG Brasil

Sobre o cliente


A  PRG Brasil, ao longo de quase duas décadas de atuação ininterrupta no mercado brasileiro e em mais 13 países latino-americanos, constrói soluções efetivas nas áreas de marketing, vendas e em experiência do cliente.


Entre os serviços disponibilizados pela PRG Brasil, estão o diagnóstico, estratégia e plano de implementação de gerenciamento de clientes, assim como a implantação do CRM e gestão de campanhas B2C e B2B.


O problema que o cliente tinha


Embora influentes no mercado de marketing, a PRG Brasil sentia a necessidade de melhorar o posicionamento digital como um todo, incluindo a criação de um site. Para isso, precisavam de um olhar de fora que pudesse direcionar as mudanças que deveriam ser feitas, visando o aprimoramento do serviço oferecido.


Como a Crowd ajudou


Com diferentes demandas, a Crowd atuou de maneira consultiva: entendendo os problemas e orientando as soluções, paulatinamente. O novo ponto de contato entre a empresa e seu público seguia a mesma de linha de comunicação usada na criação dos vídeos institucionais, bem como da apresentação.


Com um processo que considerou a essência do cliente para que o resultado entregue transmitisse exatamente o esperado, a Crowd construiu uma nova linha de contato com o público da PRG Brasil.


Tendo em vista o trabalho desenvolvido, a demanda pontual - que contemplava site, vídeos e apresentação - evoluiu. Dentre os novos pedidos estavam a produção de um conteúdo mensal para a área de blog do site, assessoria de imprensa e produção de conteúdo para LinkedIn. Além disso, vídeos institucionais e campanhas de mídia online também foram produzidos para completar o pacote de entregas.

Confira abaixo o que foi desenvolvido pela Crowd: 


  • Novo site: site mais moderno e atrativo, aproveitando as cores da marca para fortalecer a imagem e identificação da marca. Além disso, pensando no UX, o novo site também reestruturou a forma de exibir as soluções oferecidas pela PRG.


  • Apresentação institucional: para garantir que a comunicação da marca estivesse alinhada, foi desenvolvida a apresentação seguindo os mesmo padrões adotados pelo novo site: mais clean e objetivo.


  • Vídeos institucionais: vídeos do Fernando Pierry, sócio fundador da PRG Brasil, falando sobre o trabalho da empresa e as principais frentes de serviços oferecidos. Os vídeos foram publicados no site, garantindo o trabalho com visão 360º. 


  • Artigos: gerar conteúdo de qualidade sobre os assuntos que envolvem o mercado e as soluções oferecidas pela PRG. O conteúdo era publicado no blog e divulgado no LinkedIn.


  • E-mail marketing: layout e revisão editorial do conteúdo mensalmente disparado pela PRG para base de clientes e público segmentado por eles. 


  • Assessoria de imprensa: divulgar materiais nos canais de interesse e mensurar os resultados/impactos disso mês a mês, com foco na divulgação da marca.

  • Campanha de Google Ads: foco em trazer lead. Durante a campanha acabamos amadurecendo essa percepção e identificando que o público deles (diretorias e alta gerência) poderia ser muito mais impactada no LinkedIn do que pelo Google. 


  • Material impresso (folders): para divulgação da PRG no evento Dreamforce to You São Paulo da Salesforce.  


Conclusão


A flexibilidade do projeto permitiu que a parceria entre Crowd e PRG se tornasse algo extremamente frutífero em várias vertentes. O amadurecimento do job trouxe soluções que foram muito além dos pontos mapeados inicialmente, no primeiro momento da consultoria. Essa evolução do trabalho trouxe resultados contínuos e uma verdadeira revolução dentro do cliente - e, para a Crowd, incontáveis aprendizados. Confira abaixo o que Fernando Pierry, sócio fundados da PRG Brasil, compartilha sobre a experiência com a Crowd:


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