Alphamar

Quem é o cliente


Há 20 anos no mercado, a Alphamar atua como agência marítima no Brasil. Com isso, ela é responsável por agenciamentos marítimos e pela operação portuária de cargas a granel ao redor do país. São mais de 300 escalas por ano e os tem como clientes armadores, afretadores, exportadores e importadores.


O knowhow de duas décadas de experiência permite que a Alphamar atenda qualquer porto brasileiro. A matriz é localizada em Santos e há filiais em Rio Grande, Paranaguá, Vitória, Itaqui, Vila do Conde e Itacoatiara. A empresa sempre conteve espírito inovador e tornou-se data-driven, agregando muitas informações relevantes para todos os players do setor. 



Aplicativo com design intuitivo e funcional

Qual era o problema

Inserida em um ramo tão detalhado (e por vezes técnico), a Alphamar via a necessidade de encontrar maneiras mais amigáveis para distribuir suas informações. A ideia era se tornar mais visual, eficiente e segura, sem deixar de lado a inovação, um dos pilares que ajudou a construir a companhia desde o início.


Como a Crowd ajudou


Dentro do contexto apresentado, era necessário diversificar a estratégia. A Crowd idealizou 3 iniciativas de comunicação que atingiram os objetivos de transmitir as informações de maneira visual e inovadora. Veja abaixo (com imagens) o projeto elaborado pela Crowd:


1) Aplicativo mobile com realidade aumentada


Um aplicativo funcional. Foi esse o principal objetivo quando o app, lançado em agosto de 2019, foi desenvolvido. Para transmitir informações de maneira objetiva e direta, a Crowd projetou em um app com vários features para auxiliar os clientes da Alphamar. Entre as ferramentas entregues, estão:


- Mapa interativo com as localidades dos portos e informações sobre eles

- Calculadora de pontos

- Notícias do mercado

- Informações e índices diários de mercado

- Função de realidade aumentada (saiba mais abaixo)



2) Folheto Institucional para ser utilizado com o app


Para sair da tela do celular e criar uma interatividade, foi criada uma função de realidade aumentada no app, para ser utilizada com um folheto institucional. A peça conta com o mapa do Brasil feito especificamente para a Alphamar -- sendo o grande destaque o uso de tecnologias disruptivas. Quem abrir o app da agência marítima e apontar a câmera para o mapa, terá informações em realidade aumentada. No verso, há informações institucionais sobre a empresa. 


O objetivo principal era auxiliar os representantes comerciais da Alphamar com vendas, mas o contexto vai além. Ao produzir conteúdo utilizando uma tecnologia em ascensão, a Crowd ajudou a empresa a fincar uma bandeira como uma das empresas mais criativas do ramo, colocando-a em outro patamar quando pensamos em imagem no mercado. Veja um pouco sobre o funcionamento:


Tecnologia com realidade virtual mostrada na última página do folheto institucional


3) Novo portal corporativo na web


Para completar a estratégia, um novo portal corporativo foi desenvolvido. Ali, clientes podem entrar em uma área exclusiva, para extrair e inserir informações. Veja abaixo alguns dos principais features do portal criado:

- Cadastro, login e senha

- Implementação das 3 planilhas dinâmicas online

- Área de downloads para exportar PDFs e gráficos

- Upload de CSV

- Utilização da plataforma Algolia no back-end



Conclusão


Juntas, as iniciativas desenvolvidas pela Crowd permitiram que a Alphamar se apresentasse ao mercado da mesma maneira que atua nos portos: eficiente, inovadora e data-driven. Enquanto o folheto se manifestou como um ótimo cartão de visitas, o aplicativo complementou e trouxe informações valiosas. Já o portal tornou-se um ótimo aliado de quem já é cliente. Desse modo, a Alphamar pode informar todos de ponta a ponta -- clientes e prospects



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