by
Crowd
26
de
April
de
2020

Como encontrar a agência de marketing digital para o meu negócio?

Uma boa estratégia de marketing digital é fundamental para o sucesso de qualquer empresa, segundo estudos levantados pela revista Forbes. Entretanto, nem sempre a equipe interna consegue dar conta – seja por tempo ou conhecimento – de todas as tarefas necessárias a serem cumpridas para fazer a empresa atingir todo o potencial que ela tem. Por isso, o ideal é ter uma agência especializada como aliada para ajudar no que for necessário, para que a estratégia tenha o resultado esperado. Contudo, como saber escolher qual é a agência de marketing digital ideal para ajudar seu negócio a sair na frente?

É crucial saber onde investir 

Investir dinheiro onde realmente importa já é um passo importante que demonstra o amadurecimento de um negócio. E o investimento em marketing deve entrar nesse rol. Não por acaso, um levantamento do Chief Marketing Officers (CMO) identificou que as empresas usam normalmente de 5 a 15% da sua receita anual com investimentos de marketing. É uma parcela importante para as empresas – o que aumenta ainda mais a necessidade de saber como investir. Por essa razão, ter um parceiro confiável e competente para gerenciar as necessidades de marketing é o ponto-chave. 

O último censo da ABRAdi (Associação Brasileira de Agências Digitais), constatou que só no Brasil há mais de 2.000 agências - número que só tende a aumentar. Com a oferta crescente de agências de marketing digital nos últimos anos – principalmente pelo boom das novas tecnologias e das redes sociais – parece que se dificultou a identificação de quais são as opções confiáveis e, portanto, qual será a escolhida para suprir as necessidades do marketing de maneira satisfatória.

Para ajudar nessa questão, separamos 5 pontos a serem respondidos para essa escolha ficar mais fácil e certeira.

5 pontos para encontrar a agência de marketing ideal

Antes de tudo, é importante que a empresa saiba o que quer: aumentar o número de clientes? Aumentar sua visibilidade no mercado? Lançar um produto novo? 

Com os objetivos claros, é hora de procurar a agência de marketing: ela pode ajudar desde na concepção da estratégia, até na aplicação das tarefas. Primeiramente, até mesmo antes de pensar em preços, faça as seguintes perguntas:

  1. A agência é transparente?

A falta de transparência é o sinal de alerta mais básico – e também o mais negligenciado. Por isso, analise primeiro o site da agência e verifique se há endereço, biografias, lista de clientes, especialidades, etc. Caso o site da agência não tenha esses pontos, é importante ficar atento e, provavelmente, procurar por outra. Isso porque há diversas “agências offshores”. Elas praticam taxas super baratas e fazem grandes promessas, mas quase sempre a experiência não é satisfatória.

  1. A agência tem experiência no mercado?

Certifique-se que a agência possui credibilidade e experiência no mercado: quantos clientes há na carteira? Há quanto tempo ela realiza projetos? Qual é a magnitude dos projetos realizados por ela? 

Procure por depoimentos de clientes e exemplos do que foi feito - não apenas uma lista com os nomes das empresas contratantes. Caso ainda fique com uma pulga atrás da orelha, peça referências a esses clientes. Pergunte se a experiência foi boa ou se houve alguma atribulação no meio do projeto.

  1. Os canais de comunicação são ativos?

Nada mais apropriado do que analisar o marketing da própria agência de marketing. Por isso, observe se:

  • As páginas do site são user friendly e otimizadas para dispositivos móveis;
  • O site possui um blog com conteúdo de boa qualidade;
  • As redes sociais são ativas e os vídeos e imagens são bem produzidos.


  1. Ela se enquadra com os valores da empresa?

É comum encontrar agências de marketing super disruptivas e modernas. Entretanto, há empresas que possuem um outro estilo. A agência pode ter sua própria identidade, mas ela precisa saber se ajustar aos valores dos clientes. A criatividade é importante, mas é crucial certificar-se de que a agência é capaz de demonstrar entendimento sobre qual o tipo de negócio da empresa, quais são suas metas e as expectativas específicas com o marketing digital. 

  1. A agência tem presença na mídia?

Saber que está se lidando com uma agência de credibilidade e reconhecida como tal é importante. Uma simples busca no Google pode ajudar nisso. Pesquise o nome da agência e veja quais são as citações sobre ela em sites da grande mídia ou a mídia especializada - veículos com credibilidade, como o jornal Meio e Mensagem, Exame e Forbes. Normalmente esses portais trazem informações relevantes sobre a agência.

  1. A agência possui atendimento remoto?

A agência de marketing digital deve manter-se atualizada aos novos avanços tecnológicos. Um dos pontos de destaque das agências antenadas é o atendimento remoto. Com ele, a interação empresa-agência se torna muito mais simples e direta - pequenos problemas podem ser resolvidos ali mesmo, online. Além disso, com a plataforma do atendimento remoto é possível utilizar novas ferramentas de gestão de projetos e acompanhar passo a passo do job contratado. 


Parceria ideal se faz com conversa

Após pesquisar todos esses pontos, é hora de uma conversa franca e aberta com a agência escolhida sobre os objetivos e as expectativas da empresa. Assim, o parceiro saberá traçar a estratégia que funcione para a marca – afinal, cada uma está em determinada situação e em diferentes níveis de maturidade. É como um casamento: é preciso haver sintonia e confiança para tudo fluir bem.


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